特定商取引法に基づく表記

会社名

湘南製餡株式会社

事業者の名称

望月真澄

事業者の所在地

〒238-0024

神奈川県横須賀市大矢部3-13-6

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10：00～15：00
（終日留守番電話）
定休日：日曜日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

誤発送・不良品対応について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では商品の品質管理に細心の注意を払っておりますが、万が一、誤発送や不良品がございました場合、以下の対応をさせていただきます。

誤発送・不良品対応期間
お届け日から60日以内にご連絡をお願いいたします。

対応方法
対象の商品が誤発送・不良品に該当する場合、以下の対応をいたします。
- 交換品の再送（在庫がある場合）
- 返金対応（在庫がない場合）

ご連絡方法
お手数をおかけいたしますが、誤発送・不良品がございました場合は、以下の情報をご記入のうえ、当店までご連絡ください。
- ご注文番号
- 商品名
- 状況（誤発送・不良品の詳細）
- 写真（可能な場合）

お問い合わせ窓口
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湘南製餡株式会社
TEL　046-836-1474
FAX　046-836-9246
対応時間：月曜日～金曜日(祝日を除く)　10:00～15:00
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安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
湘南製餡株式会社